Στην εφαρμογή Wazzup για κινητά, οι διαχειριστές μπορούν να χρησιμοποιούν τις λειτουργίες Wazzup από το τηλέφωνό τους. Οι διαχειριστές δεν θα συνδέονται με έναν υπολογιστή, ο οποίος θα αυξήσει την ταχύτητα και τον αριθμό των απαντήσεων στους πελάτες.
Η εφαρμογή εξαλείφει την απώλεια εισερχόμενων εφαρμογών λόγω του ανθρώπινου παράγοντα. Δεν έχουμε την έννοια των "μη αναγνωσμένων μηνυμάτων", υπάρχουν μόνο "αναπάντητα μηνύματα". Η ειδοποίηση του εισερχόμενου μηνύματος δεν θα εξαφανιστεί εάν κάνετε απλώς κλικ στο διάλογο. Για να αφαιρέσετε την ειδοποίηση από το διάλογο, ο διαχειριστής πρέπει είτε να απαντήσει στον πελάτη είτε να κάνει κλικ στο ειδικό κουμπί "Δεν απαιτείται απάντηση." Εάν ο διευθυντής δεν απάντησε στον πελάτη, αυτή είναι η σκόπιμη ενέργειά του.
Οι συνομιλίες με αναπάντητα μηνύματα βρίσκονται πάντα στην κορυφή της λίστας. Αυτό εξαλείφει την πιθανότητα να ξεχάσουμε τον διάλογο.
Ο επικεφαλής του τμήματος πωλήσεων βλέπει τους διαλόγους όλων των διαχειριστών και τις ειδοποιήσεις τους σχετικά με τα αναπάντητα μηνύματα. Έτσι θα μπορεί να παρακολουθεί πώς και με ποια ταχύτητα οι διαχειριστές ανταποκρίνονται στα μηνύματα.
Οι διαχειριστές θα μπορούν να εργάζονται αμέσως τόσο στο WhatsApp όσο και στο Instagram μέσω μιας εφαρμογής. Δεν θα χρειαστεί να χάνετε χρόνο για εναλλαγή από μια εφαρμογή σε άλλη.